Termos e Condições de Uso
O Atelier de Sonho é uma Loja online criada por Rita Oliveira, com o NIF: 168589850
As condições aqui descritas aplicam-se à venda online no site Atelier de Sonho e ao realizar uma encomenda neste site, automaticamente está a aceitar estas condições de venda.
Para efectuar uma encomenda é necessário registo.
O Cliente é responsável pela segurança e confidencialidade da sua conta, password e acessos. O Atelier de Sonho não se responsabiliza por qualquer dano que resulte do uso não autorizado da sua conta.
Todos os preços têm incluido o valor do imposto IVA à taxa legal em vigor.
Ocasionalmente existem reduções de preços, Descontos ou oferecemos as despesas de envio, durante períodos definidos e divulgados para o efeito.
As encomendas são enviadas em correio registado Via CTT.
Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
Após efectuar uma encomenda e até confirmação de pagamento esta fica pendente por um período de 48h, após o qual será cancelada. A encomenda só será preparada edisponibilizada após confirmação de pagamento. Em caso de ruptura de stock o Atelier de Sonho entra em contacto consigo no sentido de substituir ou devolver o valor dos produtos em falta.
Os pagamentos serão efectuados por transferência bacária.
O Atelier de Sonho possui uma base de dados fornecidos pelos seus clientes e que são utilizados exclusivamente para o envio das suas encomendas e divulgação de novidades ou promoções na loja, não podendo ser divulgada a terceiros sem o seu prévio consentimento escrito.
O Cliente pode, em qualquer altura, aceder aos seus dados pessoais, modificá-los, ou solicitar a eliminação dos mesmos.
Trocas e Devoluções
Excepto produtos que apresentem defeito ou que tenham sido enviados por engano, não serão efetuadas trocas ou devoluções de qualquer material que tenha sido cortado/preparado especificamente para uma determinada encomenda.
Poderá ser trocado ou devolvido, os produtos que se encontrem em perfeitas condições de venda, na embalagem original e acompanhado da respetiva fatura, num prazo máximo de 10 dias a contar da data da recepção da encomenda.
As trocas ou devoluções poderão ser efetuadas por via postal. Exceptuando erros decorrentes de defeito de algum produto ou de algum engano por parte de O Atelier de Sonho, as despesas de envio ficarão ao encargo do cliente.